ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2025. szeptember 16-tól
1. Az adatkezelő adatai
Weboldal: viaferrata.life / viaferrata.pro
Adatkezelő: Novotnik Gergő
Székhelye: 1031 Budapest, Nánási út 5-7.
E-mail: info@viaferrata.life
Telefon: +36 20 319-0536
Adatvédelmi kapcsolattartó: info@viaferrata.life
2. Általános információk
Ez az adatvédelmi tájékoztató az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően készült. A weboldalunk használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.
Jogalap: Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének:
- a) pontja – hozzájárulás (marketing, hírlevél)
- b) pontja – szerződés teljesítése (jegyvásárlás, szolgáltatásnyújtás)
- f) pontja – jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság)
3. Milyen adatokat gyűjtünk és miért
3.1 Weboldal látogatása
Gyűjtött adatok:
- IP-cím (anonimizált)
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatott oldalak és időpontok
- Hivatkozó weboldal
Célja: Weboldal működtetése, statisztikák, biztonság
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
Tárolás időtartama: 2 év
3.2 Kapcsolatfelvételi űrlap
Gyűjtött adatok:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet tartalma
Célja: Kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
Tárolás időtartama: 3 év vagy kérésre törölve
3.3 Jegyvásárlás (WooCommerce)
Gyűjtött adatok:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Számlázási adatok
- Vásárlási előzmények
- Fizetési tranzakció adatok (Revolut által kezelt)
Célja: Szerződés teljesítése, jegy kiállítása, ügyfélszolgálat
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Tárolás időtartama: 8 év (számviteli törvény alapján)
3.4 Felhasználói fiók (WordPress)
Gyűjtött adatok:
- Felhasználónév
- E-mail cím
- Jelszó (titkosítva)
- Profiladatok (opcionális)
Célja: Bejelentkezés, anyagok letöltése, személyre szabott szolgáltatás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Tárolás időtartama: Fiók törléséig vagy 2 év inaktivitás után
3.5 Cookie-k
Szükséges cookie-k:
- Munkamenet cookie-k
- Biztonsági cookie-k
- Kosár tartalom megjegyzése
Analitikai cookie-k (Google Analytics):
- Látogatói statisztikák (IP anonimizálva)
- Felhasználói viselkedés elemzése
Marketing cookie-k (Google Ads – tervezett):
- Remarketing
- Konverziós követés
- Célzott hirdetések
Jogalap: Szükséges cookie-k: jogos érdek, többi: hozzájárulás
Tárolás időtartama: 30 nap – 2 év (típustól függően)
4. Adattovábbítás harmadik félnek
4.1 Fizetési szolgáltató (Revolut)
Továbbított adatok: Fizetési adatok, tranzakcióhoz szükséges információk
Célja: Bankkártyás fizetés feldolgozása
Jogalap: Szerződés teljesítése
Adatkezelési tájékoztató: https://www.revolut.com/legal/privacy
4.2 Google Services
Google Analytics:
- Anonimizált látogatói adatok
- Weboldal használati statisztikák
Google Ads (tervezett):
- Remarketing célú adatok
- Konverziós követés
Célja: Weboldal optimalizálása, marketing
Jogalap: Hozzájárulás (opt-in cookie banner)
Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
4.3 Webhosting szolgáltató
Továbbított adatok: Minden weboldalon tárolt adat
Célja: Weboldal működtetése
Jogalap: Szerződés teljesítése, jogos érdek
Hely: EU/EEA
FONTOS: Adatait reklámcélból harmadik félnek NEM adjuk ki!
5. Adattárolás helye és biztonsága
Tárolás helye: Európai Unió területén (magyar szerver)
Biztonsági intézkedések:
- SSL titkosítás
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférési jogosultságok korlátozása
- Naprakész szoftverfrissítések
6. Az Ön jogai (GDPR alapján)
6.1 Hozzáférési jog
Jogában áll megtudni, hogy kezelünk-e Önről adatokat, és ha igen, melyek azok.
6.2 Helyesbítési jog
Kérheti személyes adatai javítását vagy kiegészítését.
6.3 Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”)
Kérheti adatai törlését, ha már nincs szükség azokra.
6.4 Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti adatainak gépi olvasható formában való kiadását.
6.5 Tiltakozási jog
Tiltakozhat adatai kezelése ellen, különösen marketing célokra.
6.6 Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
Hogyan gyakorolhatja jogait:
- E-mail: info@viaferrata.life
- Válaszidő: 30 nap
7. Panasztételi jog
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk jogszabálysértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
NAIH elérhetősége:
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
8. Automatizált döntéshozatal
Weboldalunk NEM alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
9. Kiskorúak adatainak kezelése
16 év alatti kiskorúak adatait csak szülői/gyámsi hozzájárulással kezeljük. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személytől szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.
10. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is.
11. Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Jelen tájékoztatót bármikor módosíthatjuk. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk, jelentős változások esetén e-mailben is értesítést küldünk.
12. Részletes cookie információk
12.1 Szükséges cookie-k (mindig aktívak)
| Cookie név | Célja | Időtartam |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Munkamenet azonosító | Munkamenet vége |
| wp_* | WordPress alapfunkciók | 1 év |
| woocommerce_* | Kosár tartalom | 30 nap |
12.2 Analitikai cookie-k (hozzájárulás szükséges)
| Cookie név | Célja | Időtartam |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics azonosító | 2 év |
| _gid | Google Analytics munkamenet | 24 óra |
| _gat | Google Analytics korlátozás | 1 perc |
12.3 Marketing cookie-k (hozzájárulás szükséges – tervezett)
| Cookie név | Célja | Időtartam |
|---|---|---|
| gcl* | Google Ads konverzió | 90 nap |
| IDE | DoubleClick hirdetés | 1 év |
Cookie beállítások módosítása: A weboldal alján található „Cookie beállítások” linkre kattintva.
13. Kapcsolat
Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: info@viaferrata.life
Utolsó frissítés: 2025. szeptember 16.
Verzió: 1.0